Když člověk onemocní, tak od lékařů očekává rychlou a účinnou pomoc, vstřícný přístup a srozumitelné vysvětlení všeho, co je třeba. A zvlášť pokud je pacientem dítě. Místo toho se nezřídka setkává s dlouhým čekáním, neochotou a putováním mezi lékaři, kteří mu věnují stěží pár minut. To přináší zbytečný stres a někdy i nepříliš kvalitní péči. Kromě toho správná lékařská péče má nemoci nejen léčit, ale ideálně jim předcházet. Proto vznikla komplexní a komfortní concierge medicine, která je dnes dostupná také v ČR.
Vloni to bylo 20 let, co americký lékař Dr. Howard Maron položil základy novému typu lékařské péče ve stylu moderní concierge medicine a zcela změnil pohled na to, jak může vypadat kvalitní péče. Jde o maximálně komplexní a individuálně cílené zdravotnické služby plně zaměřené na osobní potřeby daného pacienta, doslova lékařskou péči na míru. Českým průkopníkem v oblasti concierge medicine je soukromá pražská poliklinika Program Health Plus, která tyto služby poskytuje více než 10 let, a to napříč všemi klíčovými medicínskými obory. „Podobně jako Dr. Maron jsme chtěli nabídnout vysokou profesionalitu, komfort a prvotřídní služby, jaké lidé čekají od poskytovatele jakýchkoliv jiných služeb. Každý klient má osobního lékaře, který koordinuje lékařskou péči s odborníky specializovaných oborů a díky tomu dokáže cíleně organizovat veškerou preventivní, diagnostickou i léčebnou péči podle potřeb klienta,“ vysvětlil ředitel kliniky Program Health Plus, MUDr. Oldřich Šubrt, CSc., MBA.
Odhalit skutečnou příčinu
Koncept osobního nebo rodinného lékaře, který je prosazován v concierge medicine, není v dějinách nový. V minulých staletích doktoři u šlechty a měšťanů často pečovali o celou rodinu, znali pacienty a měli k nim blízký osobní vztah, proto poskytovali individuálnější péči. Dnes jsou z nemocných mnohdy jen pořadová čísla. Dle statistik mají běžní lékaři na pacienta průměrně 8 až 10 minut, zatímco jejich kolegové v concierge medicine poskytnou klientovi tolik času i osobní péče, kolik je třeba. To pomáhá snižovat stres, který je někdy s návštěvou lékaře spojen. „Díky individuální péči lépe známe zdravotní obtíže klientů, jejich rodinnou anamnézu, zázemí i životní styl. Máme proto podrobnější informace a jsme schopni pohotověji reagovat na jejich dotazy i zdravotní obtíže a vše jim lépe vysvětlit,“ popsal vedoucí lékař polikliniky doc. MUDr. Jan Kábrt, CSc. Osobní lékaři z Programu Health Plus, kteří jsou atestovanými internisty, jsou navíc schopni diagnostikovat a léčit výrazně komplexněji, protože péči koordinují se specialisty, vyhodnocují závěry veškerých vyšetření a snaží se najít společný jmenovatel obtíží, který je často skutečnou příčinou problémů. „Úzce spolupracujeme také s psychology, protože mnoho potíží je psychosomatického charakteru, například ze stresu. Psychika vůbec hraje důležitou roli a může modifikovat somatické choroby. Komplexní a propojený přístup je proto pro diagnostiku i léčbu velkou výhodou,“ poukázal vedoucí lékař Programu Health Plus.
Nejlepší řešení zdravotních obtíží
Concierge medicine přináší klientům nespočetné výhody počínaje špičkovými odborníky a vyspělými technologiemi přes péči v komfortním prostředí bez čekání a stresu až po nadstandardní služby jako telefonické konzultace či domácí návštěvy lékaře. Každý osobní lékař vede o zdravotním stavu klientů podrobnou elektronickou dokumentaci včetně výsledků veškerých vyšetření, do níž mají klienti online přístup přes zabezpečenou klientskou zónu, a mohou tak mít aktuální přehled o zdravotním stavu či termínech prohlídek. Spektrum nabízených služeb navíc zahrnuje například i nejmodernější generaci prediktivních genetických testů, které umožňují zjistit některá zděděná zdravotní rizika a podle toho přesněji zacílit preventivní screeningová vyšetření. „Když jsem před 10 lety zakládal kliniku Program Health Plus, chtěl jsem nabídnout vysoce nadstandardní péči concierge medicine srovnatelnou se světovou úrovní. Základem je věnovat plnou pozornost potřebám i přáním klientů a poskytnout jim maximálně komplexní a individualizovanou lékařskou péči. Najít nejlepší řešení jejich zdravotních problémů a pomocí cílené prevence jim předcházet,“ vysvětlil ředitel kliniky MUDr. Oldřich Šubrt. Concierge medicine je někdy označována za budoucnost lékařské péče. Díky privátním klinikám, jako je Program Health Plus (www.programhplus.cz), ji lidé mohou využívat již dnes.
O Programu Health Plus
Soukromá poliklinika Program Health Plus sídlí v atraktivních prostorách spojených s uměleckou galerií na Smíchově v Praze 5 a poskytuje maximálně komplexní a individualizovanou lékařskou péči pro děti, dospělé i firemní klienty. V rámci ambulantních služeb nabízí komfort, soukromí a osobní přístup zajištěný špičkovým týmem specialistů všech klíčových oborů, pro lůžkovou péči využívá zázemí českých i zahraničních nemocnic. Posláním Programu Health Plus je kompletní organizace preventivní, diagnostické, léčebné i rehabilitační péče, a to v klientem zvoleném čase.
Více informací na webu www.programhplus.cz.
